§ 1 Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Yvonne Steinert, HelpsUCare, Rupprechtstraße 7, 87629 Füssen (Anbieterin) und Eltern bzw. Sorgeberechtigten (Kundinnen und Kunden) über pädagogische Förderung, Lerncoaching, Elternberatung und die übrigen Angebote von HelpsUCare. Vertragspartner sind die Sorgeberechtigten, nicht das Kind.
§ 2 Leistungen
HelpsUCare bietet pädagogische Förderung und Begleitung einzeln oder in kleinen Gruppen. Es handelt sich um einen Dienstvertrag (§ 611 BGB). Ein bestimmter Lernerfolg oder eine Note wird nicht geschuldet. Die Förderung ersetzt keine ärztliche, psychologische oder sonstige medizinische Behandlung.
§ 2a Eltern-Kind-Angebot
Beim Eltern-Kind-Angebot bleibt ein Elternteil (oder eine andere aufsichtspflichtige Person) während der gesamten Zeit anwesend und verantwortlich für die Aufsicht.
§ 3 Vertragsschluss
Eine Anfrage über die Website, per Telefon, WhatsApp oder E-Mail ist unverbindlich. Das Erstgespräch ist kostenlos. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die vereinbarten Termine bzw. das gewählte Stundenkontingent in Textform (z. B. E-Mail oder WhatsApp) bestätigt. Die auf der Website angegebenen Wunschzeiten sind nicht bindend; Termine werden persönlich vereinbart.
§ 4 Preise, Zuschläge, Kontingente
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website veröffentlichten Preise. Alle Preise sind Endpreise in Euro pro 60 Minuten inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Zuschläge gelten wie auf der Seite „Preise“ ausgewiesen (Termine ab 18 Uhr, Wochenende/Feiertag, Anfahrt über 10 km); Abend- und Wochenendzuschlag werden nicht addiert, es gilt der höhere.
Bei einem monatlichen Stundenkontingent wird der jeweilige Mengenrabatt gewährt. Das Kontingent gilt für den vereinbarten Kalendermonat. Nicht genutzte Stunden verfallen am Monatsende, es sei denn, die Anbieterin hat den Ausfall zu vertreten; dann wird die Stunde nachgeholt oder erstattet.
§ 5 Zahlung
Die Anbieterin stellt die Rechnung nach Ablauf des Monats bzw. nach der Einzelstunde. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum per Überweisung ohne Abzug zu zahlen.
§ 6 Terminabsage und Ausfall
Termine können bis 24 Stunden vorher kostenlos abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die vereinbarte Stunde berechnet; Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der Anbieterin kein oder ein geringerer Schaden bzw. Aufwand entstanden ist. Bei kurzfristiger Erkrankung des Kindes bemüht sich die Anbieterin nach Möglichkeit um einen Ersatztermin. Fällt ein Termin aus Gründen aus, die die Anbieterin zu vertreten hat (z. B. Krankheit), wird er nachgeholt oder nicht berechnet.
§ 7 Laufzeit und Kündigung
Einzelstunden enden mit Durchführung. Laufende Vereinbarungen (z. B. regelmäßige Termine oder Kontingente) können von beiden Seiten mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende in Textform gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
§ 8 Aufsicht, Abholung, Mitwirkung
Während der Förderung (nicht beim Eltern-Kind-Angebot) liegt die Aufsicht bei der Anbieterin; sie beginnt mit Übergabe und endet mit Abholung. Bitte holen Sie Ihr Kind pünktlich ab und teilen Sie mit, wer abholberechtigt ist. Wichtige Hinweise (z. B. Allergien, Medikamente, Besonderheiten) teilen Sie bitte rechtzeitig mit. Die Angabe von Gesundheitsdaten ist freiwillig.
§ 9 Haftung
Die Anbieterin haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt; im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Für mitgebrachte Gegenstände wird nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit gehaftet.
§ 10 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
§ 11 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich weder verpflichtet noch bereit.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Yvonne Steinert, HelpsUCare, Rupprechtstraße 7, 87629 Füssen, Telefon +49 1567 9385182, E-Mail ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen habe, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlieren.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Yvonne Steinert, HelpsUCare, Rupprechtstraße 7, 87629 Füssen, E-Mail:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: ________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ________
Name der/des Verbraucher(s): ________
Anschrift der/des Verbraucher(s): ________
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ________ · Datum: ________
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: 28. Oktober 2026